طه الصادق طه
“يا زول، اسأل الذكاء الاصطناعي!”
الجملة دي بقت مألوفة في حياتنا اليومية؛ في قروبات الواتساب، بين الطلاب، وفي الشغل. لكن وسط الحماس ده كله، في سؤال مهم: هل الذكاء الاصطناعي دا بساعدنا نفهم الدنيا… ولا ممكن يخلينا نصدق أي حاجة يقولها؟
لم يعد الذكاء الاصطناعي ذلك المصطلح البعيد الذي نسمعه في المؤتمرات التقنية أو نشاهده في أفلام الخيال العلمي. أصبح اليوم جزءاً من تفاصيل حياتنا اليومية؛ نستخدمه في الهاتف، والبحث عن المعلومات، والترجمة، والكتابة، والتعليم، وحتى في إدارة الأعمال.
وفي السودان، رغم الظروف والتحديات التي نعيشها، بدأ الذكاء الاصطناعي يجد طريقه إلى حياة الناس بصورة واضحة. فالطالب يستخدمه للمساعدة في فهم درس، والموظف لصياغة خطاب، والمهندس لترتيب أفكاره، وصاحب المشروع الصغير لإعداد إعلان أو كتابة عرض للعملاء.
لكن السؤال الحقيقي ليس: هل نستخدم الذكاء الاصطناعي؟
بل: كيف نستخدمه بطريقة صحيحة وآمنة؟
الذكاء الاصطناعي يمكن أن يكون مساعداً قوياً، لكنه ليس عقلاً بديلاً عن الإنسان. فقد يقدم لك إجابة مرتبة ومقنعة، لكنها قد تحتوي على معلومات غير دقيقة. والمشكلة أن طريقة عرض الإجابة تجعلها أحياناً تبدو وكأنها حقيقة مؤكدة.
تخيل مثلاً طالباً سودانياً يستعد لامتحان، فيسأل الذكاء الاصطناعي عن موضوع معين، ثم يحفظ الإجابة كما هي دون الرجوع إلى الكتاب أو المعلم. هنا تحولت الأداة من وسيلة للتعلم إلى بديل عن التفكير.
وفي مجال العمل، يمكن أن يكون الذكاء الاصطناعي مفيداً جداً. صاحب شركة صغيرة يستطيع استخدامه لصياغة خطاب، إعداد أفكار تسويقية أو تنظيم بياناته. لكن لا ينبغي أن يضع أمامه معلومات حساسة مثل كلمات المرور، بيانات الحسابات البنكية، صور الوثائق الرسمية أو بيانات العملاء.
وهنا نصل إلى نقطة مهمة جداً: الخصوصية.
سهولة استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي قد تجعل الإنسان ينسى قيمة المعلومات التي يشاركها. صورة جواز السفر، رقم الهوية، عقد العمل أو كشف الحساب ليست مجرد ملفات يمكن إرسالها لأي خدمة إلكترونية.
كذلك بدأت التقنية تفتح باباً جديداً أمام عمليات الاحتيال. فالرسائل التي تصل عبر واتساب أو البريد الإلكتروني أصبحت أكثر إقناعاً، ويمكن استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لصياغة رسائل خالية تقريباً من الأخطاء اللغوية، أو تقليد أسلوب شخص معين.
لذلك لم يعد كافياً أن نقول: “الرسالة مكتوبة بطريقة صحيحة، إذن هي حقيقية.”
وفي المقابل، لا ينبغي أن ننظر إلى الذكاء الاصطناعي باعتباره خطراً فقط. فهو فرصة حقيقية يمكن أن تساعد الشباب السوداني في التعليم والعمل وتطوير المهارات. شاب يريد تحسين لغته الإنجليزية يمكنه استخدامه للتدريب والمحادثة. ومبرمج يمكنه الاستفادة منه في فهم الأكواد. وصاحب مشروع يمكنه تطوير أفكار جديدة للوصول إلى العملاء.
لكن هناك قاعدة بسيطة يجب ألا ننساها:
استخدم الذكاء الاصطناعي ليزيد قدراتك، وليس ليوقف عقلك.
علينا أيضاً أن نعلّم أبناءنا أن الصورة ليست دائماً دليلاً، وأن الصوت يمكن تقليده، وأن الفيديو يمكن التلاعب به، وأن المعلومة التي تصلنا في قروب واتساب ليست صحيحة لمجرد أن أحد الأشخاص أرسلها بثقة.
في عصر الذكاء الاصطناعي، أصبحت مهارة التحقق لا تقل أهمية عن مهارة استخدام التقنية نفسها.
والذكاء الاصطناعي في النهاية مجرد أداة. يمكن أن يساعدنا في بناء مستقبل أفضل، ويمكن أيضاً أن يُستخدم في الخداع والاحتيال ونشر المعلومات المضللة. والفرق بين الاستخدامين لا تصنعه التقنية وحدها، بل يصنعه الإنسان ووعيه ومسؤوليته.
لذلك، عندما يقول لك أحدهم: “يا زول، اسأل الذكاء الاصطناعي!”
اسأل فعلاً… لكن لا تنسَ السؤال الأهم:
“طيب، المعلومة دي اتأكدنا منها؟”
فهذه ربما تكون أهم مهارة نحتاجها في زمن الذكاء الاصطناعي.
