ملامح وطن
د. معتصم علي (mamas )
غياب المنتجات أو المهارات ليست هي المشكلة الأولى في المجتمعات الفقيرة، تتعدد المشاكل ، ويظل البحث عن الحلول هو الحل ومن خلال (التحول الذكي للمجتمعات الفقيرة ) نحاول البحث عن الحلول. تعلم المجتمعات الفقيرة أن صعوبة الوصول إلى الأسواق تعد من أعقد الأمور . قد ينتج المزارع محصولًا جيدًا، ويصنع الحرفي منتجًا مميزًا، وتمتلك الأسرة مشروعًا منزليًا ناجحًا، لكن محدودية السوق تجعل قدرتهم على النمو ضعيفة. وهنا يمكن للتجارة الإلكترونية أن تغير المعادلة.
لم يعد السوق مرتبطًا بالمكان الذي يعيش فيه المنتج أو صاحب المشروع. فمن خلال منصة إلكترونية بسيطة يتم إنشاءها ، يستطيع صاحب المشروع عرض منتجاته أمام عدد كبير من العملاء، واستقبال الطلبات، والتواصل مع المشترين، وتنظيم عمليات البيع والتوصيل وتحقيق دخل كبير.
هذه الفرصة يمكن أن تكون مهمة جدًا للمجتمعات الفقيرة، لأنها تسمح للمشروعات الصغيرة بالوصول إلى أسواق خارج حدود القرية أو المدينة، وربما خارج حدود الدولة نفسها. فالمرأة التي تنتج الملابس أو الأغذية المنزلية، والشاب الذي يصنع المنتجات اليدوية، والمزارع الذي يمتلك محصولًا مميزًا، جميعهم يستطيعون الوصول إلى عملاء لم يكن من الممكن الوصول إليهم بالطرق التقليدية.
لكن نجاح التجارة الإلكترونية لا يعتمد على إنشاء المواقع والتطبيقات فقط. هناك حاجة إلى منظومة متكاملة تشمل وسائل دفع آمنة، وخدمات توصيل موثوقة، وتغليف مناسب للمنتجات ، وتدريب أصحاب المشروعات على التصوير والتسويق وخدمة العملاء، إضافة إلى حماية المستهلك وتنظيم عمليات البيع.
والأهم هو أن تكون هذه المنظومة بسيطة وغير مكلفة. فالمشروع الصغير لا يستطيع تحمل رسوم مرتفعة أو إجراءات معقدة. وكلما انخفضت تكلفة الدخول إلى السوق الرقمي، زاد عدد الأشخاص القادرين على الاستفادة منه.
كما يمكن للحكومات والمؤسسات التنموية أن تنشئ منصات وطنية أو محلية تجمع منتجات المشروعات الصغيرة في مكان واحد، وتساعد أصحابها على الوصول إلى المشترين، بدل أن يعمل كل مشروع بمفرده.
إدخال المنتج الفقير إلى السوق الرقمي يعني زيادة معرفته وزيادة قبوله وذلك يزيد مبيعاته، و يعني ذلك منحه فرصة للنمو، وبناء علامة تجارية قوية ، وتوسيع عملية إنتاجه، كما أنها تفتح الفرص لتشغيل آخرين معه. وهكذا تتحول التجارة الإلكترونية من وسيلة للبيع إلى أداة لتوسيع الاقتصاد المحلي وخلق فرص جديدة للدخل. ان تعلم مهارات التجارة الإلكترونية ليس بالأمر الشاق، يمكن من خلاله التغيير وبناء ثروة حقيقية.
